在工行河南省平顶山分行，特别能显现出一支精锐能干的女职工队伍，在9名行级领导中有4位是女同志，占44%；在全行10个专业和10个城区支行中，有12位女同志担任了部门、支行“一把手”，占60%；在46个营业网点中，有32名女同志担任主任，占70%。在这里，女职工们用汗水在自己的岗位上取得了骄人的成绩。“这里是女人的天下”，这是工行河南平顶山分行给记者留下的印象。

                          女行长的风范 
    火车跑得快，全靠车头带。经过与女行长任跃玲的接触，记者发现这位47岁的女行长干练、豁达、稳妥，既有女性的细腻，也有男性的果断；既有青年人的朝气，又有中年人的稳重，更富有领导人的慈祥和威严。
    知人善任的用人智慧。任跃玲作为一行之长，把选好人、用好人、调动全员工作积极性作为谋求发展的基准点。“过河的卒子当车用”是她所信奉的用人之道。她常说：我手中的线有多长，员工就能飞多高。她2001年4月份到任时，为了平顶山分行早日实现繁荣发展，为了能让员工“飞的更高、更远”、为了能把员工培养成“过河的卒”，面对就任后工作的“千头万绪”，却把提高员工自身素质作为发展的第一要务，在全行确立了实施全员培训战略和“培训是员工最大福利”的理念。她努力把平顶山分行建设一个“大学堂、大讲堂、大课堂”的银行，分期分批分层次组织人员到杭管院、北大及中央党校等地学习，帮助员工开阔视野、拓展思路，转变“心智”。同时组建成立了职工业余学校，把培养纳入全行发展之中，为选好人、用好人建起了人才库。她深知“被困的老将不如兵”的道理，为此始终把自身学习放在重要位置，勤学不辍、攻读不止，努力为自己的理念、思维“解困”。她认真通读了《资本论》、《毛泽东选集》、《邓小平理论》、“三个代表”重要思想读本等中央重要文献，深刻领会和正确把握“科学发展观”精神实质；突出学习毛泽东、周恩来、比尔盖茨、张锐敏等人物传记，提高自己的“知人”能力。她在已经具有研究生学历的基础上，攻读和完成了EMBA的必修课程，进一步丰富自己理论知识和学识水平；积极涉猎政治理论、经济管理和金融专业书籍，如《21世纪银行家丛书》、《美国银行家必读核心教程译丛》、《国际通行规则全书》等等。通过自身持续的强化学习，使她始终保持着清晰的经营思路，在平顶山分行这个大棋盘上，她从没有被“困”住过。在干部任用上她坚信：扬其长、避其短，人人是才。她在知人善任上招招领先，步步为赢。新一届班子组建后，她对班子成员分工适时进行调整，着力锤炼大家的领导才能、决策才能、配合才能，使这个集体迅速成长为一个带领全行员工干事创业的“火车头”。她善于使用人才，根据性格、特点、知识结构等因素选拔中层管理人员，科学布阵，很好地发挥了每一个人的特长，建起了精锐的管理队伍。已经离休多年的老行长讲到：任行长把用人这盘棋走出了水平、走出了风格、走出了艺术。
    自我否定的创新胆识。能够打破传统的束缚，创立新的机制，这是一件不容易的事情。对自己已建立的新机制不断挑毛病、找问题，觅求发展的最佳点，这才是真正意义上的创新。任跃玲行长具有超越自我、否定自我的魄力和胆识。2001年她到任时，面对平顶山分行与其它传统国有商业银行一样，管理链条长、信息传导慢、风险防控能力弱、发展后劲不足等弊病，经过深入研究、思索和论证，最终确立起以实施扁平化改革为切入点、推进经营转型的发展思路。在当时没有任何先例、任何经验可借鉴情况下，她凭着超人的胆识，突出创新，在“摸索”中前进，在前进中探索。2001年7月，平顶山分行将原28个处室整合为20个部，实现“处”变“部”；并将原有副科级以上中层干部一律免职，按岗公开竞聘，落聘和富余的中层干部、机关人员，转聘到一线业务岗位。通过这个阶段改革，全行内设机构和人员结构趋向合理，但内设机构以客户为中心的整体功能还没有充分体现出来。针对这些问题，她在前一阶段改革基础上，进一步深化改革成果。2002年初，平顶山分行以城区支行为依托，将住房信贷部等部门与城区支行分别进行合并，并实施会计核算一体化改革，弱化支行管理和核算职能，强化网点柜面营销和服务职能，形成全行营业网点管理一体化的格局。2002年12月，再度将市行本部20个内设部门压缩到7个，构筑起“大营销”、“大内控”、“大管理”格局，进一步压缩管理层次，从而在全行架建起“扁平化”组织架构。2003年平顶山借鉴股份制企业的经验，对各部门管理实行“事业部”模式，这在全国工商银行还是一个先例；2004年实施“链式营销”；2005年实施绩效考评“三张表”；2006年唱响了“创新营销”主旋律；2007年又提出了实施“跨越式”发展的新目标。任跃玲行长面对近年来的改革成果这样讲到：今天的改革成果，是明天的发展羁绊和财富，发展无止境，改革无穷尽。
    培育文化的发展谋略。近年来，中国工商银行确立了“培育现代企业文化，提升核心竞争力”的要求，任跃玲行长把目光盯在了培育平顶山分行自身文化上。几年来，她始终保持战略眼光，向国内外先进银行和优秀企业学习，为本行发展定好位、掌好舵。在她的带领下，平顶山分行通过多种方式让员工明确全行的长期和阶段性目标，使这些目标、战略与员工的理智和情感紧密相联，成为人人共同为之自觉奋斗和追求的共同愿景。同时，将核心价值理念提炼为行训、行歌，构建了一个包括尽职文化、创新理念、团队理念、忠诚理念、客户理念以及激励制度、风险控制等在内的文化理念体系。在此基础上，注重运用领导风格、职责权限、工作流程、激励引导、团队关系等与员工工作密切相关的因素，使员工在实际工作中时时感受到文化的存在和力量，将企业文化转化为日常管理和员工行为。为了做好企业文化的提炼和传播，编印了《想像力》、《凝聚力》《创新营销》等九本系列文化书籍，丰富了平顶山分行企业文化的内涵。如今，在分行办公楼、会议室、办公室墙壁上等处，都可以感受到浓郁的企业文化氛围。市行还组建成立了在岗员工“春之韵”艺术团、内退员工“金年华”艺术团、离退休人员“夕阳红”艺术团，这三支艺术团自编自演，自娱自乐，写身边人，唱身边事，塑造工行形象、展示工行风采，充分发挥“暖人心、
聚人气、鼓干劲”作用。 
    任跃玲行长在这个位置上已经奋斗了6年，在任职期间先后获得了全国金融“五一劳动奖章”、全国金融系统“知识型职工标兵”，河南省劳动模范、河南省“十大优秀女企业家”等荣誉，2007年初又荣获了“2006中国经济女性年度人物创新奖”。

                       女总经理的风采
    在工行河南平顶山分行中层干部中，公司业务部总经理田杰民也是一位女性，大胆泼辣、快人快语是她明显的个性。她常对员工说：不论做任何工作，要想成功，必须爱岗敬业、勇于创新，必须有吃苦耐劳、坚忍不拔的执着精神。
    靠精神带动员工。做营销工作，不仅要有热情和细心服务，还要有创新精神。某集团公司是平顶山分行最大的优质客户，田杰民也是这家客户倍受“宠爱”的客户经理，她享有陪同集团领导搞调研的资格。她在一次陪同集团领导调研时得知，集团在开封的一个下属企业有资金需求，就非常敏感地意识到这是营销委托贷款的一个商机。当时河南省分行虽然还没有办理异地委托贷款这种先例，但她并没有因此而放弃，在市行领导的支持下，一边积极向省行对口部门请示汇报，一边加紧操作，在短短的7个工作日内就成功办理这项业务。3000万元的异地委托贷款不仅带来了15万元收入，在营销创新上也尝试了一次积极的探索。田杰民总经理不仅有创新精神，而且敬业精神也深深地打动着员工。在一个大项目营销的关键时刻她的老人病逝，过度悲伤使身体十分虚弱，当天处理完后就投入到工作之中，员工被这种精神感动地落下了热泪。     
    靠技能引导员工。如何作好营销工作，是每个营销人员经常思考的问题。田杰民总经理在营销中常告诉大家，要时刻盯着客户需求，适应客户需求，靠技能把客户价值最大化作为我们营销的立足点和出发点。她针对不同的客户，始终按着银企双赢的思路定方案，想尽一切办法做好企业各个层面和各个环节的营销工作，为客户算好效益账，量身定做金融服务预案。2006年一段时期，某企业在煤款回收过程中银行承兑汇票占比增加，形成了巨额票据资金，在一定的时期内无效益，银行存款也大幅下降。针对这种现状，她主动帮企业理财，并制定出了三个方案，一是票据营销方案，票据贴现可减少现有的固定贷款、减少客户贷款利息支出，降低财务成本；二是循环贷款营销方案，客户临时的资金需求可通过银行的循环贷款来解决，变固定贷款为临时贷款，提高客户效益；三是签发银行承兑汇票营销方案，客户可以无成本的使用应付账款资金用于资金周转，增强客户的利润率。通过算账，三个营销方案可为客户增加收益500多万元，赢得了客户信任和全力配合。这样一来，企业在压缩他行贷款3个多亿的情况下，在工行办理票据贴现业务7.7亿，办理循环贷款3.5亿，办理委托贷款3.1亿元，办理银行承兑汇票1891万元。她还依托工行先进科技网络的优势，在2